東京　浜松町　ホテル　芝大門ホテル

かとちゃん様
この度は芝大門ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊翌日の９月１５日、ちょうど駐車場に空きがございましたので延長料金にて対応させていただきました。
接客対応へのお褒めの言葉にスタッフ一同たいへん喜んでおります。
お客様の声を励みとして、一同これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　清水

１月１５日（土）御一泊くださり誠に有難うございました。
お泊りいただきましたお部屋は、お隣のホテルが建設される前まで唯一お部屋から東京タワーをご覧いただけますお部屋ではございましたが、現在ではベット上よりのみしか見えませんようになりました。
都合上、お問い合わせの段階で　“全室眺望不可”であると御案内させて頂いております。（笑）
私共も寂しい限りでございます。
少しばかりの景観ではございますが、御気にいただけますようでしたらまた是非ご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。　また、お食事どころはお探しいただけましたでしょうか？
貴重な御投稿を賜り、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　宮崎

この度は、私ども芝大門ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の老朽化にともない古さが隠せない現況ではございますが、サービス面にて及第点をいただけましたようでスタッフ一同、大変励みとなりました。
他部屋の騒音につきましては、私どもにて防げず大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。館内の自走点検をこれからも強化につとめてまいります。
今後もひとえに“安心しておくつろぎいただけます部屋の提供”に全従業員ともども尽力を注いでまいりますのでどうぞ引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括主任　宮崎